本サイトは、クラブ・オン カード セゾンゴールド、ミレニアムカード セゾンゴールド会員さま限定Webサイトです。
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サロンココレ利用規約
本利用規約(以下「本規約」という)は、株式会社そごう・西武(以下「当社」という)が運営するクラブ・オンカード セゾン ゴールドカード及びミレニアムカード セゾン ゴールドカード会員限定Webサイト「SALON COCOLE」(以下、「本サイト」という)を利用されるお客様の権利について定めるものです。
第1条 本規約の適用範囲
1. 本規約は本サイトを通じて当社が提供するサービス(以下「本サービス」という)について、本サービスを利用されるクラブ・オンカード セゾン ゴールドカード及びミレニアムカード セゾン ゴールドカード所有のお客様(以下「本サービス利用者」という)に適用されるものとします。
2. 本サービス利用者は、本規約に従って本サービスを利用します。当社が別途定める個別規定等は、本規約の一部を構成し、本規約と個別規定等が矛盾する場合は、個別規定等が優先して適用されます。
第2条 本サービス
当社は本サービスとして以下のサービスを提供するものとします。
① 各種コンテンツの配信(メールマガジンを含みます)
② 各種商品の販売やイベントの開催ならびに参加権利、チケット販売
③ 各種ご案内物の発送
④ プレゼント等の懸賞の実施
⑤ アンケート調査の実施
⑥ 上記に付随するサービスの提供
第3条 会員・会員登録
1. 会員とは、本サービス利用者のうち、当社が指定する方法に従い、会員登録申請を行い、当社が会員登録を完了した方をいいます。会員登録後、本サービスを利用した場合、会員は本規約に同意しているものとみなされます。
2. 会員となることを希望する本サービス利用者本人及びそのご家族様(最大9名まで)に限り、会員登録申請を行うことができます。
3. 会員登録は、会員登録申請者が登録した電子メールアドレスに、当社が会員登録完了の旨を通知することにより完了するものとします。
4. 会員登録申請者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は会員登録申請を承認しない場合があります。この場合、当社は、会員登録申請者に対し、不承認の理由を開示する義務を負いません。
① 過去に本規約違反等により会員資格の停止、または会員登録の抹消が行われている場合
② 会員登録された内容に虚偽の事項が含まれている場合
③ 不正に他人の情報を用いて会員登録申請をした場合
④ その他会員登録申請を承認することが不適切であると当社が判断する場合
第4条 登録情報の変更、退会手続き
1. 会員は、住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス等、登録した情報に変更が生じた場合、当社が指定する方法により、会員の責任において速やかにその変更について届け出るものとします。
2. 前項の届け出がないために、当社から会員に対する通知、書類の送付等(以下「通知等」という)が延着し、または到着しなかった場合、通知等は、通常到着すべき時に会員に到着したものとみなします。
3. 会員は、当社の定める方法に基づき当社に通知することにより、退会できるものとします。
4. 当社が会員からの退会申請を受領した時点で会員は会員資格を喪失するものとします。
5. 会員は退会後即時に、会員のみが利用可能なサービスを利用することができなくなります。
第5条 利用の停止・会員登録の抹消
1. 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、会員による本サービスの利用停止、または会員登録の抹消を行うことができるものとします。なお、この場合、当社の判断により、本サービス利用により既に有効に成立している申込等についても取り消すことがあります。
① 過去に本規約違反等により本サービスの利用停止、または会員登録の抹消が行われていることが判明した場合
② 会員登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
③ 本規約に違反した場合
④ 第7条(禁止事項)に該当する行為を行った場合
⑤ 会員が、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」という)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力と何らかの関与をしていると当社が判断した場合
⑥ その他、会員として不適切であると当社が判断する場合
2. 会員は、前項各号に該当する場合、会員が当社に対して負う一切の債務について期限の利益を失うものとし、直ちに債務全額を当社に弁済するものとします。
3. 第1項の定めにより、当社が会員に対して行った本サービスの利用停止、会員登録の抹消、申込等の取消により会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
第6条 ログインID・パスワード等の情報管理
1. 会員は、会員自身で設定したログインID・パスワード等(以下「パスワード等」という)の情報管理責任を負うものとします。
2. 当社は、入力されたパスワード等をもって、会員の本人確認を行います。ログインID及びパスワードが登録されたものと一致することを当社が確認した場合、当該利用が会員本人による利用であるとみなします。
3. 会員は、パスワード等について、第三者に対して使用許可、譲渡、貸与、開示をしてはならないものとします。
4. 会員は、パスワード等が第三者によって不正に利用されていること、またはその恐れが判明した場合、直ちに当社にその旨を連絡するものとします。
5. 会員は、パスワード等の不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用等に起因して、会員本人、当社及び第三者に生じた損害の一切について自ら責任を負うものとします。
第7条 禁止事項
会員は以下の行為を行ってはならないものとします。
① 不正な方法または虚偽もしくは不正確な内容による会員登録、一人で重複する会員登録
② 住所、電子メールアドレス、パスワード等を不正に使用する行為
③ 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
④ 他の会員、当社その他第三者に対して、迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
⑤ 他の会員、当社その他第三者が保有する権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為
⑥ 公序良俗に反する行為、その他法令等に違反する行為、またはその恐れのある行為
⑦ 本サービスの利用に関連して取得した情報を、複製、転載、営利目的の使用、その他これらに類似する行為
⑧ 本サービスの提供を会員以外の第三者に受けさせる行為
⑨ 会員資格を第三者に譲渡し、またはその他の処分を行う行為
⑩ その他、会員として不適切であると当社が判断する行為
第8条 本サービスの停止
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービス利用者に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を停止することができるものとします。この場合、当社は、本サービス利用者に生じる損害につき一切の責任を負いません。
① 本サービスの提供に必要とされるシステムの保守、点検等を行う場合
② 火災、停電、天変地異、通信回線の障害、第三者による妨害行為、法的規制等により、本サービスの運営が困難になった場合
③ その他、止むを得ず本サービスの停止が必要であると当社が判断した場合
第9条 免責事項及びサービスに関する保証の否認
1. 当社は、本規約に別途記載されている事項及び次の各号の事項について免責されるものとします。
① 天災地変、戦争、暴動、内乱、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、ストライキその他の労働争議、輸送・交通機関の事故、その他不可抗力等当社の責に帰すことのできない事由によって生じる本サービス提供の不能または遅滞
② 本規約に基づき、本サイトのシステム保守等を目的に当社が講じた措置によって本サービス利用者に生じた損害等
③ 本サービスの利用に関して、会員と他の会員または第三者との間で生じた紛争及び関連する損害
④ 本サービス利用者が、本サービスの利用にあたり使用する通信環境、コンピュータ機器及び通信機器等の本サービス利用者側の利用環境によって生じた損害
2. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、最新性、適法性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害等を含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
第10条 リンク
本サイト内に表示されたリンクの利用は、会員の責任において行うものとし、リンク先である第三者のWebサイトの利用について問題が生じた場合でも、当社は、一切責任を負わないものといたします。
第11条 通知の方法
1. 当社から会員に対する通知は、次の各号のいずれかの方法により行うものとします。
① 会員が登録した電子メールアドレスへの電子メールの送信
② 会員が登録した電話番号への電話
③ 会員が登録した会員の住所への書面による送付
④ 本サイト上での告知
⑤ その他、当社が適切と認める方法
2.前項の通知が電子メールで行われる場合、当社から会員が登録した電子メールアドレス宛に送信が完了した時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。
3. 本サービス利用者から当社に対する通知、問い合わせ、苦情等の連絡は、当社ホームページ上のお問い合わせフォームからの送信により行うものとします。
第12条 個人情報の取扱い
1. 本規約において、個人情報とは、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号等によって、特定の個人を識別することができる情報、及びこれらの情報と容易に照合することで特定の個人を識別することができる情報であって、会員が本サービスを利用することによって当社が取得した情報をいうものとします。
2. 当社は、以下の目的のために、会員の個人情報を利用できるものとします。
① 本サービスの提供のため
② 各種サービスに関する案内のため
③ 各種商品の販売やイベントの参加権利・チケット販売のため
④ アンケートの実施のため
⑤ 本サービスを含む、商品・サービスの研究開発、マーケティング、販売促進、サービス向上等に関する調査または改善のため
⑥ 本人確認、認証サービスのため
⑦ 本サービスにおいて、不正なログインや利用を検知し、また、未然に防ぐため
⑧ その他本サービスに関連して必要な連絡のため
3. 当社は、個人情報を調査・分析のために利用する場合、原則として会員個人を識別できない状態に加工した上で利用するものとします。
4. 当社が本サービスの提供に伴い取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
5. 当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合、法令等により例外として取り扱われる場合を除いて、会員の同意を得ることなく、会員の個人情報を外国にある第三者に提供しません。但し、当該第三者が、個人データの取り扱いについて我が国と同等の水準にあると認められる個人情報保護制度を有している国として個人情報保護委員会規則で定める国にある場合、または、当該第三者が、個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制として個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している場合には、会員の同意を得ることなく、会員の個人情報を提供することができます。
6. 本サービスで会員が商品代金等を、第三者を介在させるクレジットカード決済で支払う場合、不正利用を防止する為、クレジットカード発行会社等の、会員が当該支払方法の利用について契約された相手方、加盟店管理会社、銀行、その他当該支払方法において介在する第三者に対し、会員の登録情報・取引履歴・端末情報等の個人情報を提供する場合があります。
第13条 個人情報の委託先への提供
当社は、本サイト上で取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者に取り扱いを委託することがあります。
第14条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
1. 会員からの個人情報の開示・訂正・利用停止等に関するお問い合わせ、お申し出、ご相談は、当社ホームページ上の「お問い合わせフォーム」において承ります。
2. 個人情報の利用目的の通知、及び開示については、当社の定める手続きに従い、書類または電磁的記録により回答いたします。この場合、当社の定める手数料をご負担いただきます。
第15条 著作権等
会員は、本サービスを通じて入手したいかなる情報についても、これらの情報に関して著作権、商標権、肖像権その他のあらゆる権利を有する第三者(以下「権利者」という)の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為を行わないものとします。本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてその問題を解決するものとし、当社は当該紛争の解決、対処等に一切関与いたしません。なお、当該紛争によって当社が損害を被った場合、会員は当社に対して、当該損害を賠償するものとします。
第16条 損害賠償額の制限
当社の過失により、会員に損害を生じた場合、当社は、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害(いわゆる通常損害)を超える損害については責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合にはこの限りではありません。
第17条 準拠法・合意管轄
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本規約及び本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条 協議
本サービスの利用に関して、本規約及び個別規定等により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合いをすることでこれを解決するものとします。
第19条 規約の変更
1. 当社は、本サービス利用者の一般の利益に適合する限り、又は、契約の目的に反せず、かつ合理的な変更である限り、あらかじめ本サービス利用者の承諾を得ることなく、次項に定める方法により、本規約を変更することができます。
2. 当社は、前項の定めにより本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容及び効力発生日を周知するものとします。
ネット通販サービス利用特約
ネット通販サービス利用特約(以下「本ネット通販特約」という)は、当社が、本サイトにおいて提供するネット通販サービス(以下「ネット通販サービス」という)を会員が利用する際の諸条件を定めたものです。会員は本ネット通販特約に同意の上、ネット通販サービスを利用するものとします。なお、本ネット通販特約で特に定義されていない用語は、サロンココレ利用規約(以下「会員規約」といいます。)に定める語句と同義語として使用し、本ネット通販特約は会員規約の一部を構成するものとします。
第1条 ネット通販サービス
1. ネット通販サービスとは、会員が本サイトを通して商品を購入することができるサービスです。
2. 会員が未成年者である場合は、事前に親権者など法定代理人の同意を得たうえで、ネット通販サービスを利用しなければなりません。会員が未成年者である場合は、法定代理人の同意の有無に関して、当社から会員又は法定代理人に対し、確認の連絡をする場合があります。なお、20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方に対しては酒類を販売いたしません。
第2条 ネット通販サービスの利用及び取引の成立と支払い
1. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って、商品を注文するものとします。会員は、注文内容につき真実かつ正確なデータを入力し、送信するものとします。
2. 前項の申し込みに対して、当社が承諾する場合、会員が記入あるいは申請した電子メールアドレス宛に注文を受け付けた旨を電子メールで送信します。当社が「注文確認メール」を会員指定の電子メールアドレスに送信した時をもって会員と当社との間で、売買契約が成立します。なお、一部の酒類は西武池袋本店お得意様部の酒類販売媒介業免許によりお取り扱いしております。販売業者については別途告示いたします。
3. 商品の価格及び送料、手数料等の価格は、本サイトに表示します。
4. 商品の代金の支払い方法については、株式会社セブンCSカードサービスが発行する会員本人名義のクラブ・オンカード セゾン ゴールド又はミレニアムカード セゾン ゴールドのみとします。支払いについては、別途クレジットカード会社が定める利用規約その他特約がある場合、当該規約等が適用されます。なお、クレジットカードの利用について、会員とクレジットカード会社との間で紛争が生じた場合、当社は、当該紛争の解決、対処等に一切関与しません。
5. ネット通販サービスを利用することができる会員は、日本国内の会員に限定します。また、商品の発送先は日本国内限定とします。
6. 当社は、本ネット通販特約第4条に定める場合を除き、商品の交換または返品に応じません。
7. 会員は、商品を受領後速やかに開封し、注文と配送された商品やその数量に差異がないか、また、配送された商品に売買契約への不適合がないかを確認するものとします。
第3条 商品の注文の拒否、取り消し
1. 会員は、商品の出荷完了後は、原則として、注文を取り消すことができないものとします。
2. 当社は、売買契約成立後であっても、次の各号のいずれかに該当する場合、注文の取消し、または売買契約の変更または解除をすることができるものとします。
① 商品の在庫切れ、または発売の延期・中止等の場合
② 注文を受けた商品の配送ができず返送された場合
③ 表示された価格が誤りであると当社が判断する場合
④ 会員に会員規約及び本ネット通販特約の定めに違反する行為があった場合
⑤ その他会員からの注文を承諾することが不適切であると当社が判断した場合
第4条 商品の返品、交換
1. 会員の責によらない汚れ・破損等が商品に存在する場合または注文商品と異なる商品が配達された場合、会員は当社に対し、商品到着後10日以内に当社ホームページ上の「お問い合わせフォーム」より、交換を求めることができます。但し、外箱、梱包材等商品以外のものの交換あるいはそれを理由とした商品の交換はできません。また、完売や生産終了品、特価品や限定品等、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。
2. 会員都合による返品については、商品受領後から8日以内に当社ホームページ上の「お問い合わせフォーム」よりお申し出ください。商品受領後9日を経過した後に、ご連絡いただいた場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。
第5条 ネット通販サービスにおける禁止事項
1.会員は、ネット通販サービスの利用に伴い、以下の行為を行ってはならないものとします。
① ネット通販サービスを利用の際に虚偽の内容を入力する行為
② ネット通販サービスを提供するシステムに不正アクセスする行為
③ 当社の許可なくボット、自動購入ツール等の手段でアクセスする行為
④ 大量に注文し、キャンセルをする等、ネット通販サービスの運営を妨げ、その他ネット通販サービスに支障をきたすおそれのある行為
⑤ 注文したにも関わらず、当該注文にかかる商品を受け取らず、代金を支払わない等、ネット通販サービスの運営を妨げ、その他ネット通販サービスに支障をきたすおそれのある行為
⑥ クレジットカードを不正使用してネット通販サービスを利用する行為
⑦ 目的の如何にかかわらず転売(オークション等の出品目的を含みます。)、その他営業目的にネット通販サービスを利用する行為。
⑧ ネット通販サービスで提供されている情報及び画像等の無断転載をする行為
⑨ ネット通販サービス利用者が未成年の場合、法定代理人の同意なくネット通販サービスを利用する行為
⑩ 会員規約または本ネット通販特約に違反する行為
⑪ その他、当社が不適当と判断する行為
2.会員が前項に定める行為を行った場合、当社は、当該会員に対し、当社が被った損害の賠償を請求できるものとします。なお、この損害額には、引き取られず廃棄することになった商品代金相当額、ネット通販サービスを提供するために要した送料・通信費・システム利用料・梱包費用等も含みます。
第6条 商品等に関する免責
1.ネット通販サービスにおいて売買される商品に関する保証は、特に明示していない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。当社は、ネット通販サービスにおいて売買される商品につき、製品保証書記載内容以外の点については、その品質、性能、他の商品等との適合性その他のいかなる保証も行いません。
ただし、当社の故意または過失の場合は除きます。また、当社は、自らの故意または重過失の場合を除き、社会通念上、債務不履行または不法行為から通常発生するものと考えられる損害(いわゆる通常損害)を超える損害については責任を負わないものとします。
2.当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先へ連絡すること、及び商品購入の際指示した送付先に商品を配送等することにより免責されるものとします。
3.当社は、商品を配送した後に生じた商品の紛失や盗難、商品の放置による品質の劣化及び変質等については責任を負いません。
4.当社は、会員から注文を受けた商品について、当社またはメーカー等の在庫状況の変動等により品切れや入手不可能となった場合、当社より当該注文を解除できるものとします。ただし、複数の注文のうち、その一部の商品が手配不可能となった場合は、その商品のみ注文を解除するものとします。
5.当社は、ネット通販サービス上での商品説明あるいは表記については、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合は現状を優先します。
第7条 ネット通販サービスにおける個人情報の取り扱い
1. 本ネット通販特約において、個人情報とは、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号等によって、特定の個人を識別することができる情報、及びこれらの情報と容易に照合することで特定の個人を識別することができる情報であって、会員がネット通販サービスを利用することによって当社が取得した情報をいうものとします。
2. 当社は、会員規約記載の利用目的に加えて、以下の目的のために、会員の個人情報を利用できるものとします。
① ネット通販サービスに関する問い合わせや商品購入に関する手続きを行うため
② ネット通販サービスの決済に関わる手続きのため
③ 商品の配送並びに配送に関する連絡を行うため
④ その他、ネット通販サービスに関して必要な連絡のため
3. 当社がネット通販サービスの提供に伴い取得する個人情報については、会員規約及び当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第8条 個人情報の委託先への提供
個人情報の委託先への提供については、会員規約第13条の定めに基づくものとします。
第9条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
個人情報の開示・訂正・利用停止等については、会員規約第14条の定めに基づくものとします。
物品買取サービス利用特約
物品買取サービス利用特約(以下「本物品買取特約」という)は、当社が本サイトにて提供する物品買取サービス(以下「本買取サービス」という)を会員が利用する際の諸条件を定めたものです。会員は本物品買取特約に同意の上、本買取サービスを利用するものとします。なお、本物品買取特約で特に定義されていない用語は、サロンココレ利用規約(以下「会員規約」といいます。)に定める語句と同義語として使用し、本物品買取特約は会員規約の一部を構成するものとします。
第1条 本買取サービス
1. 本買取サービスとは、会員が買取を希望する物品を当社が提携する外部買取業者(以下「買取業者」という)を通じて買い取るサービスです。本買取サービスによる物品取引は会員と買取業者との直接取引となります。当社は、会員と買取業者を仲介する立場として以下の各号に定めるサービスを提供します。
① 物品の査定に関わる会員と買取業者間の仲介
② 物品の買取に関わる会員と買取業者間の仲介
③ 中古品の販売に関わる情報の提供
2. 会員は、買取業者に物品買取を申し込む場合、買取業者が別途定める書式に従い申し込みを行うものとします。なお、本買取サービスにおける買取業者による買取の対象物品、査定方法、査定期間、査定額通知方法及び買取の方法等については、本サイトに別途掲示する「ガイド・Q&A」をご参照下さい。
第2条 本買取サービスにおける禁止事項
1. 会員は、本買取サービスの利用に伴い以下の行為を行ってはならないものとします。
① 未成年者、成年被後見人、被保佐人及び被補助人のいずれかである会員が、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ずに買取査定・買取を申し込む行為
② 会員規約及び本物品買取特約の定めに違反する行為
③ その他、当社が不適当と判断する行為
2. 会員が、前項各号のいずれかに該当する行為を行った場合は、当社は事前に通知を行うことなく、本買取サービスの提供の全部または一部を停止することができるものとします。
第3条 本買取サービスにおける免責
1. 本サイトを通して会員に通知した査定額は、会員が入力した物品に関する情報から買取業者が査定したものであり、査定内容について当社は一切保証しません。
2. 本買取サービスによる物品取引については第1条第1項に定めるとおり、会員と買取業者との直接取引となるため、当社はその内容について関知しません。
3. 会員と買取業者間で紛争が生じた場合、会員は自己の責任と費用においてその問題を買取業者との間で解決するものとし、当社は当該紛争の解決、対処等に一切関与いたしません。
第4条 本買取サービスにおける個人情報の取り扱い
1. 本物品買取特約において、個人情報とは、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号等によって、特定の個人を識別することができる情報、及びこれらの情報と容易に照合することで特定の個人を識別することができる情報であって、会員が本買取サービスを利用することによって当社が取得した情報をいうものとします。
2. 当社は、会員規約記載の利用目的に加えて、以下の目的のために、会員の個人情報を利用できるものとします。
① 本買取サービスの提供に伴う会員と買取業者間の仲介を行うため
② 本買取サービスに関する問い合わせへの対応のため
③ その他、本買取サービスに関して必要な連絡のため
3. 当社が本買取サービスの提供に伴い取得する個人情報については、当社の会員規約及びプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第5条 個人情報の共同利用
当社は、取得した個人情報を、下記のとおり共同利用することができるものとします。
【共同利用する項目】
会員の連絡先、買取商品等本買取サービスを提供する上で必要な会員の個人情報に関する項目
【共同利用者の範囲】
本買取サービス提供に伴う業務提携先
(提携会社)株式会社アールケイエンタープライズ
【利用目的】
第4条に記載の利用目的に加えて、業務提携先各社による本買取サービスの実施のため
【共同利用する個人情報の管理責任者】
株式会社そごう・西武
第6条 個人情報の委託先への提供
個人情報の委託先への提供については、会員規約第13条の定めに基づくものとします。
第7条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
個人情報の開示・訂正・利用停止等については、会員規約第14条の定めに基づくものとします。
有料サービス利用特約
有料サービス利用特約(以下「本有料サービス特約」という)は、当社が本サイトにて提供する各種有料サービス(以下総称して「有料サービス」という)を会員が利用する際の諸条件を定めたものです。会員は本有料サービス特約に同意の上、有料サービスを利用するものとします。なお、本有料サービス特約で特に定義されていない用語は、サロンココレ利用規約(以下「会員規約」といいます。)及び各サービス利用特約(以下「サービス特約」といい、会員規約と併せて「会員規約等」という)に定める語句と同義語として使用し、本有料サービス特約は会員規約等の一部を構成するものとします。
第1条 本有料サービス特約の適用範囲
1. 本有料サービス特約は、当社が本サイト内で提供する有料サービスについて、有料サービスを利用する会員(以下「有料会員」という)に適用されるものとします。
2. 当社は、本サイト上での表示、会員への電子メール、書面その他、当社が適当と判断する方法で通知することにより本有料サービス特約を更新(変更・追加・削除等)できるものとします。
第2条 有料サービス
1. 有料サービスとは、当社が、サービス特約に基づき本サイト内で提供するサービスのうち、別途利用料が発生するサービスです。
2. 有料サービスは次条に定める有料会員登録を行った会員本人に限り利用できるものとします。
第3条 有料会員登録
1. 有料会員とは、会員のうち、当社が指定する方法に従い、有料会員登録申請(以下「申請」という)を行い、当社が有料会員登録を完了した方をいいます。有料会員登録後、有料サービスを利用した場合、有料会員は本有料サービス特約に同意しているものとみなされます。
2. 有料会員登録の有効期間は当該有料サービスを含むサービス特約に定めるとおりとします。
3. 有料会員登録は、有料会員登録を申請した会員(以下「申請者」という)が登録した電子メールアドレスに、当社が有料会員登録完了の旨を通知することにより完了するものとし、その時点で当社と申請者との間で有料サービス利用契約が成立するものとします。
4. 申請者が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は申請を承認しない場合があります。この場合、当社は、申請者に対し、不承認の理由を開示する義務を負いません。
① 申請内容に虚偽や誤記があった場合
② 申請にあたり、指定クレジットカード会社より無効扱いの通知を受けた場合
③ 過去に、有料会員登録の停止又は失効を受けている場合
④ 過去に、有料サービスの利用に際し、料金の未納、滞納をした場合
⑤ 申請者が未成年であった場合
⑥ 同一人物が重複して申請をした場合
⑦ その他、申請を承認することが不適切であると当社が判断する場合
第4条 利用の停止・有料会員登録の抹消
1. 当社は、有料会員が前条第3項各号のいずれかに該当することが判明した場合の他、会員規約等及び本有料サービス特約に違反した場合、有料会員に事前に通知することなく、有料会員による有料サービスの利用停止、または有料会員登録の抹消を行うことができるものとします。なお、この場合、当社の判断により、有料サービス利用により既に有効に成立している申込等についても取り消すことがあります。
2. 有料会員は、前項に該当する場合、有料会員が当社に対して負う一切の債務について期限の利益を失うものとし、直ちに債務全額を当社に弁済するものとします。
3. 第1項の定めにより、当社が有料会員に対して行った有料サービスの利用停止、有料会員登録の抹消、申込等の取消により有料会員に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとし、有料会員によって既に支払われた有料サービスの利用料等の払い戻しも行わないものとします。
第5条 有料会員登録の退会手続き
1. 有料会員は、本サイト内の問い合わせフォームより有料会員登録の退会の申し出ができるものとします。
2. 当社は、有料会員が有料会員登録の有効期間中に退会した場合でも、有料会員によって既に支払われた有料サービスの利用料の返金は一切行いません。
3. 有料会員は、退会後も、本サイトの会員登録を退会しない限り、退会時点で残存している期間に限り、有料サービスで提供された情報を閲覧することができます。
第6条 利用料
1. 有料会員は、有料サービスごとにサービス特約で定められた利用料を、当社が指定する方法で支払うことで有料サービスの提供を受ける権利を得るものとします。
2. 当社は、全ての会員、あるいは特定の時期や会員などを対象に、利用料の減免などのキャンペーンを行うことがあります。この場合、当社が適切と判断した方法によって告知します。
第7条 有料サービスにおける個人情報の取り扱い
1. 本有料サービス特約において、個人情報とは、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号等によって、特定の個人を識別することができる情報、及びこれらの情報と容易に照合することで特定の個人を識別することができる情報であって、有料会員が有料サービスを利用することによって当社が取得した情報をいうものとします。
2. 当社は、会員規約記載の利用目的に加えて、以下の目的のために、有料会員の個人情報を利用できるものとします。
① 有料サービスの提供のため
② 有料サービスに関する問い合わせに対応するため
③ 有料サービスに関する決済手続きのため
④ その他、有料サービスに関して必要な連絡のため
3. 当社が有料サービスの提供に伴い取得する個人情報については、会員規約及び当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第8条 個人情報の委託先への提供
個人情報の委託先への提供については、会員規約第13条の定めに基づくものとします。
第9条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
個人情報の開示・訂正・利用停止等については、会員規約第14条の定めに基づくものとします。
付則 2023年10月12日制定
2025年1月21日改定
私たちは、社会の一員として、お客様からの信頼を得て健全に発展し続けるためには、お客様の個人情報の保護が極めて重要であると考えております。その考えに基づき、私たちは、関連企業や協力企業と足並みをそろえ、以下の方針に従って、高い倫理観を持って個人情報の保護に取り組みます。
以上
2009年8月1日制定
2024年9月1日改定
東京都豊島区南池袋1-18-21 西武池袋本店 書籍館
株式会社そごう・西武
取締役 執行役員社長 田口広人
弊社にご登録いただいております「お客様情報の開示請求」につきましては、以下の手続により、弊社からの回答をさせていただきます。
クラブ・オン/ミレニアムポイントの確認、ご住所や苗字等の変更(訂正)や、メンバーズサービスからの退会、DM止め等(利用停止)の場合で、回答書の郵送が不要の場合は、従来のお問い合せと同様、ご本人様であることを確認の上、クラブ・オンデスク/ミレニアムカードカウンターで対応させていただきます。
弊社所定の請求書に必要事項をご記入のうえ、本人確認のための書類の写しをご用意ください。
ギフトセンター等においては、お客さまの伝票起票の利便性を目的として、電話帳にご登録いただいているお客さまのご住所、氏名、電話番号の呼び出しができるシステムを使用しております。(カーナビゲーションシステムと同様、電話帳に登録されていないお客さまは呼び出すことはできません)
本システムの使用につきましては、上記目的以外の利用により、お客さまに対しご迷惑をおかけすることはもとより、個人情報保護法に抵触することを十分認識し、システムの安全管理、作業者の事前教育の徹底を図っております。
弊社は、以下のとおり、クラブ・オン/ミレニアムカードに関するお客さまの個人情報を他と共同利用いたします。
共同して利用する個人データの項目
クラブ・オン/ミレニアムカード入会申込書の記入事項(お名前、ご住所、生年月日、性別、電話番号、Eメールアドレス、ダイレクトメール の送付の希望の有無)、クラブ・オン/ミレニアムカードの会員番号、及び当該カードのご利用状況に関する情報(購買履歴を含みます)
共同利用者の範囲
弊社もしくは株式会社セブン&アイ・ホールディングスの子会社・関連会社。
共同して利用する目的
商品・サービスの開発、営業情報・商品情報等の各種案内の送付または送信、店舗内外における顧客向けサービスの提供及び顧客に対する営業販売活動
共同して利用する個人データの管理について責任を有する企業名称
弊社
弊社は、2023年9月30日を以て、上記の共同利用を終了し、2023年10月1日より、新たに下記の共同利用を開始します。
共同して利用する個人データの項目
クラブ・オン/ミレニアムカードの登録された情報(お名前、ご住所、生年月日、性別、電話番号、Eメールアドレス、ダイレクトメールの送付の希望の有無)、クラブ・オン/ミレニアムカードの会員番号、及び当該カードのご利用状況に関する情報(購買履歴を含みます)
共同利用者の範囲
弊社もしくは弊社の子会社・関連会社、クラブ・オン/ミレニアムカード セゾンを共同発行する株式会社セブンCSカードサービス
共同して利用する目的
商品・サービスの開発、営業情報・商品情報等の各種案内の送付または送信、店舗内外における顧客向けサービスの提供及び顧客に対する営業販売活動
共同して利用する個人データの管理について責任を有する企業名称
弊社